あっちこっちにーち

行き当たりばったり

ゆうパックおてがる版でサイズを間違われたけど、返金してもらえた

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先月、ひさしぶりにヤフオクを使ったのですが、その時に使ったのが「ゆうパックおてがる版」。

送料を後から引き落としにできたり、送料が安かったりと便利なのですが、いろいろと合ったので、まとめておこうと思います。

見に覚えのない決済

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事の発端は、クレジットカードの決済でした。僕はLINE Payカードをよく使っているのですが、クレジットカードと同じ使い方ができます。

LINE Payカードだと決済完了後に、LINEのトークで確定内容を送ってきてくれるのですが、Yahoo!で1,500円を使った記憶がない… 

記憶を遡ったり、受信メールを検索したり、いろいろ探して、やっと分かりました。

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ヤフオクの先月の配送料が1,500円!これでカードの不正利用じゃないことが分かって安心したのですが、送料に1,500円って高すぎないかと…!

送料を調べてみた

僕が送った商品は、小さかったので、60サイズでした。なので送料は600円のはず。それなのに、1,500円が決済されちゃってるわけです…!

追跡番号で詳細を確認

trackings.post.japanpost.jp

荷物のお問い合わせ番号が書いている明細を残していたので、日本郵便の追跡サービスから検索してみると、なんと160サイズで送ったことになっていました。なんでや…!

ちなみに明細をなくしてても、ゆうパックおてがる版なら、ヤフオクの取引ナビから追跡サービスに直接飛ぶこともできるみたいです。

日本郵便に問い合わせ

www.post.japanpost.jp

日本郵便に電話をして確認することにしました。固定電話からフリーダイヤルで電話。とりあえず、経緯を伝えたところ、いろいろ確認した後で折り返し電話をもらえることに。

  • 氏名、住所、折返し先の電話番号
  • ゆうパックおてがる版を発送したローソンの店名と住所

電話で聞かれた確認項目は、こんな感じです。

日本郵便からの折り返し

その後、3時間ほどして最寄りの郵便局から電話が掛かってきました。

結局のところ、「日本郵便のシステムにサイズを入力する際、60サイズと入力しなくてはいけないところを、誤って160サイズで入力してしまっていた」ということでした。

日本郵便の方から、ヤフオクの方に連絡をし、後日差額を返金して貰えることになりました。クレジットカードだし既に決済されちゃってるから、ちゃんと返金出来るのか不安で局員さんに確認してみたのですが、問題なく出来るようです。よかったよかった。

おしまい

こんな感じでした。

ゆうパックおてがる版のサイズ指定って、ローソンのLoppiから発券すると、チケットにはサイズ欄に「170サイズ以下」という表記だけがされていたりして、以前からなんか怖いなーと思っていたんですが、やっぱりこういうこともあるんですねー…

以前は、コンビニの店員さんが荷物のサイズを測って、用紙のサイズ欄に○を付ける…?みたいな流れだったような気もするんですが、いまは郵便局員さんがサイズを測ることに変わったっぽくて、これなら大丈夫かなーと思っていたんですが、ダメでした…!

さすがに、送料が900円も違うのは大きすぎるので、ほんとうに気付けてよかったです。あぶない…!